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1、你好！很高兴回答你的问题。

2、1 清理缓存 重启 2 看都是否需要升级， 3卸载重装，4把K歌缓存清理后在不行，就只能全部把这俩软件卸载重装了。

3、我遇到过全民k歌很多次这问题，都这么解决了希望能帮到你，请采纳，如满意给点赞一个哦。

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